お礼のメール
2018年07月07日 (土)
先日 知人たちが ホタルを見たいので どこか良い所を紹介して欲しいとの相
談が有ったので ご契約様のお宿を紹介しました。
今回は 5名でお世話になり 結果 知人達から ホタルが見れて 料理も良く
また 頼むねと 感謝をされました。お宿様からも お礼のメールが来て こうい
う時が 一番良いです!!
私の所には 宿紹介の話しが来ます。
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気軽に
2018年07月06日 (金)
一度 和心紡と仕事をされた方は おわかりだと思いますが 知人の紹介で ご
相談者と逢いご相談を受けます。その際 ご相談者は 必ず 仕事の依頼をしない
といけないと 誤解をされている方が多いです。
そんなことは 絶対に有りません。依頼をするという事は お金もかかる事なの
で しっかりと考えた方が良いと 私は思います。お互いに 結果が出ないような
場合は 契約をしない方が良いと思います。もっと気軽にご相談に来ていただきた
いです。
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返信は重要
2018年07月06日 (金)
お得意様の話しですが 口コミが入り 最初は こまめに返信をしていましたが
忙しくなり 返信が滞るようになり 売上が減った事が有ります。
口コミの返信は 重要な販促のひとつです。それも お金はかかりません。そう
いう姿勢も お宿としての姿勢だと 私は思います。今は どんなに忙しくても
お得意様は 反省をして 返信をしています。今は 順調です!!
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KITTEで
2018年07月06日 (金)
今回 打ち合わせの為に 初めて 丸の内口に有る KITTEさんに入りました。
昔は 郵便局だったような気がしますが 今は 商業施設になっていました。軽
食のランチをいただきながら ご相談内容を伺いました。
今日は 涼しくて 大変助かります!!
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考え方で
2018年07月06日 (金)
経営者や従業員だけでなく 宿に携わる会社の社長から 相談を受ける中で 問
題を解決するために こちらが問題の解決案を提示をすると みんな(経営者・従
業員等)は忙しく 誰がそれをやるのか?と言うような質問が 必ずと言っていい
ほど返って来ます。
ここで考えて頂きたい 困っている問題が有るので その問題を解決をしなくて
はいけない訳で まず 人員が足りないなら 雇えるだけの売り上げを作るのが一
番の解決策だと思います。それが難しいのでしたら 外注にする方法も有ります。
相談をするのであれば まずは 問題を解決するにはの立場に立って話をして頂き
たいと思います。無理無理無理では 問題解決の答えは無理です。私は 現場上が
りなので 宿の 何時 どの部署が 時間に余裕が有ったり 忙しかったりする事
は 解っています。その辺で 従業員に協力をしてもらえれば解決できる問題も多
数あると思っています。
まずは 問題を解決する考え方を工夫して欲しいと思います!!
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会議
2018年07月06日 (金)
知人社長は 先日 お客様をご紹介していただたので そのお礼と タイアップ
の話をしました。
会議の途中から 和心紡の新メンバーも参加をして 腹を割って 本音で話をし
た。こういう話を いろいろな経営者が聞きたいと望んでいると言う事になり 新
しい集まりを作る方向に 話は発展をしました。メンバーは 30代40代が中心にな
るような気がします。和心紡からは 新メンバーが主に参加をする形で話しは進め
ています。
9月に 再度 3名で会議を行い 集まりのコンセプトをしっかり決めて スター
トをする事になりそうです。集まりは 新しい形になりそうです。
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