和心紡ブログ

文句を言うのは簡単

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 一昨日 御相談者の所へ行き試食

会に参加をして来ました。調理人の

方は試食会用の料理を真剣に作って

くれて サービススタッフを含めて

試食会をおこないました。今回 私

が試食会を提案したのは 経営者の

方が売上が上がらないのは 料理が

いまいちと言う理由だったからです。

それなら 試食会をして 経営者ご自

身で料理を決めてはどうかと提案をし

て実行をしました。いざ 試食会をし

て 御相談者の方は 試食をした皆さ

んの意見を聴きました。私が 試食会

を終えて 試食をした料理はどうしま

すか?と御相談者の方に聞いたところ 

皆が良いと言うので 良いともうと発

言をしました。私は 御相談者の発言

を聞き 参加者の意見を聴く事は あ

くまで 参考意見であって 決めるの

は相談者である経営者さんですよと伝

えました。ご自身で決められないで 文

句を言うのはなしです。こういう方が 

多いですね。文句を言うのは簡単で 

自分で責任を取ると言う事は 勇気が

いる事です。

 これは 経営者の責任だと 私は思い

ますね。
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