確実な指示
2018年07月19日 (木)
調理場が指示を聞かないとの ご相談を受けて 訪問をして 調理場(調理長)
の話を聞くと 良くある話が 経営者の指示不足です。
例をだすと 社長からこうして欲しいと指示を出してその通り行っていると さ
まざまな理由が発生をして 社長が途中で方針転換をして 以前とは違う方針を指
示します。その際 以前出した方針を 一度 取り消さないと現場は 迷いが生じ
て それを放置(繰り返す)していると 信頼関係が無くなります。
一旦出した指示を変える場合は 変える理由は時間が有る時 説明をすれば良い
のですが 出した指示を取り下げる指示を出さないと いけません。そのうえで
新しい指示を出してください。
自分が 相手の立場になれば 解る事だと思います。忙しいは理由にはなりませ
ん!!
是非 的確・確実な指示を出してあげてください。
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